Warum Beratung so wichtig ist?

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Wer Brasilien besucht hat, weiß, dass das brasilianische Volk sehr herzlich und gastfreundlich ist. Ein lächelndes Volk, das sehr charismatisch ist und seine Freude am Spielerischen hat.

Aber kann man davon ausgehen, dass dieses Halbwissen eine hinreichende Grundlage dafür bietet, um das Volk und das Land kennen zu lernen – insbesondere dann, wenn es darum geht, in dem Land zu arbeiten oder im Kontakt zu Brasilianern Geschäfte zu tätigen?

Ehrlich gesagt, die Antwort, ist nein. Durch den Besuch eines Landes – selbst bei einer längeren Reise – kann nicht sicher gestellt werden, dass man in ausreichendem Maße in die Tiefe gehende Erkenntnisse erlangt. Erst der tagtägliche Alltag wird uns die Schwierigkeiten vor Augen führen, von denen man als Tourist im Monat der Reise verschont bleibt. Wenn es zum Beispiel darum geht, ein Bankkonto zu eröffnen, Geld zu überweisen, Einkäufe zu tätigen, ein Auto zu kaufen, ein Apartment zu mieten etc.

Nicht nur Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen in Brasilien auf den Markt bringen wollen,  benötigen eine genaue Analyse des nationalen Marktes, sondern auch die Menschen, die dort leben und arbeiten wollen. Damit die Anpassung an das neue Land weniger schmerzhaft und riskant verläuft, sollte man sich auch nicht auf das Wissen verlassen, das man quasi im Vorübergehen aus Zeitschriften oder ausgewählten Seiten des Internets erworben hat.

Erfahrungsberichte in den Medien illustrieren dieses Phänomen. Im Fernsehen werden beispielsweise immer wieder Beispiele gezeigt, bei denen Menschen den Umzug nach Brasilien als ein Abenteuer begreifen, für dessen Bewältigung keine umfassende Analyse nötig ist. Es wird angenommen, dass die eintretenden Probleme auch ohne eine profunde Landeskenntnis gelöst werden können. In der Regel folgt dieser Vorstellung das böse Erwachen zum Beispiel in Form überhöhter Ausgaben. Die unzureichende Vorbereitung macht am Ende mehr Arbeit, als sie durch den Kontakt mit Experten im Vorfeld einher gegangen wäre.

In den letzten fünf Jahren konnte ich auch beobachten, dass die Zahl der Firmen, welche auf Brasilien ausgerichtete Unternehmensberatung und Trainings anbieten, immer weiter gestiegen ist. Auch dies spricht dafür, dass es sich bei den oben genannten Problemen nicht um Einzelschicksale handelt. Die meisten Schwierigkeiten sind nicht individuell , sondern in kulturellen Unterschieden begründet.

Dies beginnt bereits mit der Sprache, weil nur wenige Menschen in Brasilien neben dem Portugiesischen noch eine weitere Sprache sprechen. Dies bringt Herausforderungen selbst für einfache Dinge des Alltags, wie Anmietung einer Wohnung, die Kinder in der Schule anmelden, ein Bankkonto eröffnen, Geld überweisen. All diese Aufgaben zu lösen, wird für jemanden, der nicht unterstützt wird, beinahe unmöglich.

Deshalb ist es wichtig, im Vorfeld und bei der Gestaltung des Übergangs, die Unterstützung durch kompetente Berater in Anspruch zu nehmen, um von deren Expertenwissen zu profitieren.